🐾 Petite nouveauté chez Les Petits Crapous !

J’utilise désormais le logiciel Resanimo afin de fluidifier la gestion administrative des réservations, contrats et factures.

Resanimo est un outil spécialement conçu pour les professionnels du secteur animalier afin de faciliter le suivi des prestations et l’organisation au quotidien.

Grâce à cet outil, vous disposez désormais, si vous le souhaitez, d’un espace client personnel disponible directement en ligne, vous permettant de :

• renseigner la fiche de votre/vos animal(aux),

• effectuer vos demandes de réservation,

• retrouver vos factures,

• consulter et signer vos contrats en ligne,

• accéder plus facilement à vos documents.

👉 La création d’un espace client n’est pas obligatoire. Je reste toujours joignable comme d’habitude et la relation humaine reste au cœur de mon activité ❤️

Chez Les Petits Crapous, je souhaite avant tout le bien-être de vos compagnons, tout en vous offrant une expérience simple et claire.

 

J’ai donc décidé de réorganiser et harmoniser mes offres, pour que mes formules soient plus cohérentes et faciles à comprendre, tout en conservant les mêmes tarifs.

 

🐱 Pour vos chats : CATZEN

J’ai simplifié mes formules pour que chaque visite soit mieux adaptée à vos chats :

• Suppression de la formule Essentielle 15 minutes

  • Les visites trop courtes étaient moins efficaces pour les chats, qui ont besoin de temps pour se sentir en confiance.

• Arrivée de la formule “Quiétude” – 45 minutes

  • Plus de temps pour les jeux, la présence et le bien-être de votre chat, avec un suivi détaillé et des photos supplémentaires.

La gamme CATZEN se présente désormais ainsi :

• Confort → 30 minutes : 15,00€

• Quiétude → 45 minutes : 20,00€

• Plénitude → 1 heure : 25,00€

Les tarifs restent inchangés, pour que vous puissiez continuer à profiter de mes services avec la même transparence et qualité.

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🐕 Pour vos chiens : ZENDOG et Les Forfaits Liberté

Pour vos chiens, j’ai également clarifié mes offres :​
 

Les formules ZENDOG pour chiens sont harmonisées avec celles des chats :

• Confort → 30 minutes : 15,00€

• Quiétude → 45 minutes : 20,00€

• Plénitude → 1 heure : 25,00€

 

Et pour les Forfaits Liberté, vous retrouverez toujours :

• Tranquillité → 30 minutes : 12,50€

• Sérénité → 1 heure : 20,00€

💡 Les tarifs restent inchangés, tout comme la qualité et l’attention que je porte à vos compagnons.

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Pourquoi ces changements ?

Cette harmonisation me permet :

• De vous proposer une lecture plus simple des offres, pour choisir facilement la formule adaptée.

• D’avoir une progression claire de la gamme : chaque formule correspond à un niveau précis de services et de durée.

• D’offrir une expérience optimale et cohérente, pour vos chats et vos chiens.

Je suis convaincu que ces ajustements rendront vos réservations plus claires et votre expérience avec Les Petits Crapous encore plus agréable.

Merci pour votre confiance et à très vite pour chouchouter vos compagnons !

Pour mieux vous accompagner et sécuriser mes prestations, j’ai mis à jour mes Conditions Générales de Vente (CGV).

Elles prennent effet à partir du 31 décembre 2025 et concernent toutes mes prestations : visites à domicile, promenades, nouvelles formules de garde d’animaux au domicile du client, ainsi que les forfaits réguliers.

Voici les principaux changements :

• La fiche d’information “Client & Animal” est désormais intégrée au contrat pour recueillir toutes les informations importantes sur votre animal, afin d’assurer sa sécurité et son bien-être.

• Les modalités de remise et de conservation des clés sont précisées pour protéger à la fois votre domicile et moi-même.

• Les conditions de pré-visite, d’annulation et de report ont été clarifiées.

• Modalité concernant les impayés

• La signature électronique via DocuSign ou YouSign est reconnue avec valeur légale.

• Les CGV s’appliquent à toutes mes formules et forfaits, y compris les nouvelles offres de garde au domicile, pour plus de transparence et de sécurité.

Je vous invite à consulter et accepter mes nouvelles CGV avant toute réservation ou signature de devis. Elles sont disponibles à la lecture et en téléchargement ici : Lien vers les CGV.

Merci de votre confiance pour la garde et le bien-être de vos compagnons à quatre pattes !

Je vous propose désormais des nouvelles formules de garde de vos chiens à votre domicile  : "Petit Complice" (chiot jusqu'à 7 mois) en remplacement de la formule LOUPIOT et "Complice" (à partir de 6 mois) qui vient compléter les formules déjà présentes. Ces nouvelles offres proposent plus de flexibilité et un accompagnement encore plus personnalisé pour le bien-être de vos compagnons.

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Avec ces nouvelles offres, la formule LOUPIOT cesse d'être proposée au profit de la formule Petit Complice.

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A la différence des formules de visites, ces nouvelles formules de gardes à votre domicile offre un vrai moment dédié à votre chien. Pas uniquement une promenade mais aussi du temps de présence, nourriture, jeux...

Chers clients,

À partir du 1er janvier 2026, j’adapte mes horaires pour mieux répondre à vos besoins et au bien-être de vos compagnons :

Mes nouveaux horaires :

• Lundi – Vendredi : 8 h 00 – 19 h 30

• Samedi – Dimanche : 9 h 00 – 18 h 30

Ces horaires s’appliquent à toutes mes prestations : visites à domicile, promenades et garde à mon domicile (sans nuitée).

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Prestations toujours possibles en dehors de ces horaires avec suppléments éventuels.

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Merci de prendre en compte ces horaires pour vos prochaines réservations. Je reste disponible pour toute question ou ajustement particulier selon vos besoins.

Le planning des vacances de Noël est désormais complet.
Je ne peux malheureusement plus accepter de nouvelles demandes jusqu’au 5 janvier inclus.

Merci pour votre confiance et votre compréhension.
Je vous souhaite de très belles fêtes de fin d’année 🐾✨

Bonne nouvelle : Les Petits Crapous ne ferme pas pendant les fêtes de fin d’année 🎅🐾
Je serai disponible pour prendre soin de vos compagnons pendant Noël et le Nouvel An.

👉 Pour rappel, une majoration de 50 % s’applique sur l’ensemble des formules et forfaits les 25 décembre et 1er janvier.

N’attendez pas pour réserver : les créneaux partent vite à cette période festive !

Je vous informe que je serai en congés annuels du 18 au 26 octobre 2025

Pendant cette période, je ne pourrai pas assurer de nouveaux services ou répondre immédiatement aux messages.

Merci de votre compréhension et à très bientôt !

Je suis ravi de vous annoncer mon partenariat avec Ruben.care, un service innovant dédié à la garde d’animaux, même en urgence. Ruben.care repose sur un réseau de petsitters professionnels et certifiés, permettant de répondre rapidement à des besoins urgents pour vos compagnons.

Ce partenariat me permet de compléter mes services habituels vous offrant une solution fiable et sécurisée lorsque vos animaux ont besoin d’attention rapidement, tout en garantissant leur bien-être et leur sécurité.

Pour éviter toute confusion avec une association portant le même nom, j’ai décidé de donner un nouveau nom à ma micro-entreprise. Moustaches et Compagnie devient désormais Les Petits Crapous !

Pourquoi ce nom ? Parce que c’est ainsi que j’appelle mon chien lorsqu’il me fait la fête, tout heureux de me voir. J’avais envie que ce nom transmette la même joie et la même affection à tous vos compagnons.

Rassurez-vous, mon numéro de téléphone reste le même. L’ancien site moustachesetcompagnie.com redirige automatiquement vers le nouveau nom de domaine, et tous les mails envoyés à aurelien@moustachesetcompagnie.com sont automatiquement transférés vers aurelien@lespetitscrapous.com.

Merci pour votre fidélité et votre confiance, et bienvenue dans l’univers des Petits Crapous !